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庫克:沿著喬布斯的方向前行

萬保人力資源   2012-06-17   瀏覽量:681

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這是庫克(Tim Cook)第一次作為蘋果CEO站在全球開發(fā)者大會(WWDC)的舞臺上。在舊金山Moscone West會議中心召開的WWDC是蘋果最重要的年度盛會,也是蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人、前CEO史蒂夫。喬布斯(Steve Jobs)留下傳奇風(fēng)采的會場。而今年,則是蘋果的庫克元年。

蕭規(guī)曹隨的“廚子”

去年10月喬布斯去世后,這個不茍言笑、似乎缺乏魅力的“廚子”庫克就成為了全球科技行業(yè)的關(guān)注焦點。許多年前,喬布斯只花了5分鐘就說服了庫克離開康柏電腦投奔蘋果;這些年來,庫克一直作為喬布斯的得力助手,在后者的影子下勤勤懇懇地打理著蘋果的供應(yīng)鏈及具體運營。

蘋果,是喬布斯的公司;黑色套頭衫、Levis牛仔褲、New Balance運動鞋,喬布斯的經(jīng)典著裝幾乎是蘋果每次重要發(fā)布會的標(biāo)志。雖然庫克也曾多次上臺亮相,但在外界的印象中,這個帶著黑框眼鏡、看起來死板拘謹(jǐn)?shù)倪\營高手只是喬布斯手下的得力干將。

過去的一年,對庫克來說意義重大。喬布斯病入膏肓,被迫在8月辭去蘋果CEO職位,多年來表現(xiàn)出眾的庫克順理成章成為了新的掌門人。僅僅兩個月后,當(dāng)庫克帶領(lǐng)蘋果發(fā)布iPhone 4S之后,喬布斯便撒手西去,將一個已經(jīng)登上行業(yè)巔峰的巨無霸公司留給了庫克。

創(chuàng)業(yè)難,守成更難。喬布斯一手打造了蘋果,又憑借著iPod、iPhone以及iPad的移動三駕馬車率蘋果超越了老對手微軟,成為了全球市值最大的科技 公司。但登頂之后的蘋果,卻沒有了創(chuàng)始人與掌舵手,庫克是率領(lǐng)這艘巨輪繼續(xù)穩(wěn)步前行,還是如諸多守業(yè)者一般難止下滑頹勢?

喬布斯逝世后,庫克主持了蘋果新iPad發(fā)布會,發(fā)布了一款“升級已達(dá)、創(chuàng)新未滿”的產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品依然領(lǐng)先對手,但多年來習(xí)慣喬布斯帶來神奇新品的外界仍然感到些許失望。而此次WWDC,庫克用一系列新產(chǎn)品正式宣告了自己的“治果戰(zhàn)略”——蕭規(guī)曹隨。

是的,沿著喬布斯鋪設(shè)的道路繼續(xù)前行,將現(xiàn)有的硬件創(chuàng)新逐步配備到各系列產(chǎn)品,鞏固蘋果已經(jīng)取得的巨大優(yōu)勢,強(qiáng)化蘋果在移動生態(tài)系統(tǒng)對開發(fā)者的共生優(yōu)勢。對于一家已經(jīng)登上全球市值之巔的科技公司,對于習(xí)慣性引領(lǐng)行業(yè)浪潮的創(chuàng)新公司來說,或許庫克才是最為穩(wěn)妥的領(lǐng)導(dǎo)者。

操作系統(tǒng)最大優(yōu)勢

喬布斯旗下的蘋果是家設(shè)計師主導(dǎo)的公司,設(shè)計與功能始終是蘋果產(chǎn)品最為出彩之處。iPhone、iPad、Macbook Air,每款產(chǎn)品都引領(lǐng)了行業(yè)潮流,成為了數(shù)年不衰的經(jīng)久熱賣產(chǎn)品,也成為了眾多競爭對手爭相模仿的對象。目睹著諸多“山寨”(Copycat)侵占蘋果 智能手機(jī)、平板電腦以及筆記本市場之后,蘋果不惜付諸專利訴訟戰(zhàn)來打擊對手,希望以此拖垮三星(微博)、HTC等產(chǎn)品的銷售。

相對而言,硬件設(shè)計與功能總是容易被追趕的領(lǐng)域。目前的硬件競爭已經(jīng)成為紅海,三星、諾基亞(微博)、摩托羅拉移動、華為(微博)都在具體某項設(shè)計或功能 上接近甚至超越了蘋果。單純比照相功能、比輕薄、比屏幕,蘋果的優(yōu)勢在不斷縮小,在這種情況下,軟件成為了蘋果最為重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

移動領(lǐng)域是蘋果登上行業(yè)頂峰的最重要產(chǎn)品,iPhone與iPad的巨大銷量讓蘋果賺得砵肥盆滿,iOS平臺也是蘋果最為領(lǐng)先之處。雖然谷歌Android平臺憑借著機(jī)海優(yōu)勢獲得了超過半數(shù)的市場份額優(yōu)勢,但在利潤率、開發(fā)者等關(guān)鍵指標(biāo)上,蘋果iOS仍是最好的移動平臺。

鞏固iOS平臺優(yōu)勢成為了庫克推進(jìn)蘋果的關(guān)鍵戰(zhàn)略,新發(fā)布的iOS 6也承襲了這一思路:完善Siri語音操作功能,推出自有3D地圖,升級Safari瀏覽器,優(yōu)化iCloud云存儲服務(wù),F(xiàn)acetime支持運營商網(wǎng) 絡(luò),新增免打擾模式等等。iOS 6在原有功能不足上打補(bǔ)丁的同時,也在不斷推出更加出色的用戶體驗。

得應(yīng)用者得天下

雖然Android占據(jù)了數(shù)量優(yōu)勢,但對應(yīng)用開發(fā)商來說,蘋果iOS平臺仍然是他們開發(fā)應(yīng)用的首選平臺,甚至是唯一的產(chǎn)品平臺。為數(shù)眾多的軟件版本、數(shù)以千計的硬件設(shè)備、難以提供統(tǒng)一體驗、用戶付費意愿不足,都是應(yīng)用開發(fā)者對Android又愛又恨的重要原因。

去年12月,谷歌董事長埃里克。施密特(Eric Schmidt)曾經(jīng)斷言,6個月內(nèi)應(yīng)用開發(fā)者的重點將從iOS轉(zhuǎn)移至Android平臺。他的依據(jù)就是銷量,Android移動設(shè)備的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過iOS,施密特相信開發(fā)者會受量的吸引而移情谷歌的開放平臺。

但6個月過去了,施密特的斷言并沒有實現(xiàn),Android與iOS相比依舊是“第二選擇”。雖然Instagram等在iOS平臺大紅大紫的應(yīng)用開發(fā)者進(jìn)軍Android平臺獲得巨大用戶量,但仍然有相當(dāng)多在iOS取得成功的應(yīng)用仍然遲疑甚至不愿開發(fā)Android版本。

“Android版本和硬件差別實在太大,我們很難提供統(tǒng)一的最佳用戶體驗”;iOS社交閱讀應(yīng)用Flipboard創(chuàng)始人麥克麥丘(Mike McCue)對新浪科技這么表示。盡管他們也在研發(fā)Android版,但目前只基于合作伙伴三星的特定機(jī)型進(jìn)行試水。而iPhone上最佳拍攝應(yīng)用 Camera+則完全沒有開發(fā)Android版本的計劃。

得應(yīng)用者得天下,蘋果顯然也深諳這一點。在WWDC主題演講中,庫克多次提到應(yīng)用開發(fā)者的巨大貢獻(xiàn)?!皯?yīng)用給人類帶來了最大的影響,人們從應(yīng)用中找到了最大的樂趣,數(shù)以十萬計的開發(fā)者利用蘋果的軟硬件開發(fā)出各種 ‘難以置信’的出色應(yīng)用”,他這樣說,語氣中不無得意。

在蘋果的宣傳視頻中,應(yīng)用幫助盲人識別道路,幫助孟買兒童學(xué)習(xí)知識,而這些都是建立在蘋果的軟硬件基礎(chǔ)之上?!爸挥刑O果才能提供如此體驗的軟硬件與設(shè)備, 我們對這些產(chǎn)品感到驕傲,因為它們最好的詮釋了蘋果的優(yōu)勢所在”,庫克的潛臺詞非常明確:蘋果才是應(yīng)用開發(fā)者的最佳平臺。

所以,蘋果每次發(fā)布會都會展示一張支付給開發(fā)者的巨大支票。今年的WWDC,這張支票的面額變成了50億美元。蘋果App Store目前有超過4億個賬戶,擁有超過65萬個應(yīng)用,其中iPad應(yīng)用22.5萬個,用戶應(yīng)用下載量已經(jīng)突破300億次。這些數(shù)據(jù)才是蘋果最大的優(yōu) 勢,也是庫克在未來數(shù)年倚仗“守天下”的最堅實基礎(chǔ)。

Mac系統(tǒng)加入移動元素

蘋果本是個人電腦的先行者,喬布斯憑藉著Apple 2和Macintosh打下了蘋果最初的天下,卻因為不愿放手軟硬件結(jié)合的戰(zhàn)略而將市場拱手讓給微軟的Windows操作系統(tǒng),市場份額也一度跌至2%的 可憐境地。喬布斯重新入主蘋果之后,推出了一系列設(shè)計出眾、軟件操作簡潔直觀的產(chǎn)品,才逐漸從微軟手中奪回了些許市場份額。

在移動領(lǐng)域獲得巨大成功之后,蘋果也沒有忘記自己的原有業(yè)務(wù),對Mac操作系統(tǒng)不斷進(jìn)行更新,再佐以出色的硬件設(shè)備,繼續(xù)在微軟的主導(dǎo)性領(lǐng)域“收復(fù)”疆 土。蘋果此次發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前全球Mac裝機(jī)量已經(jīng)達(dá)到6600萬,比5年前增長了三倍;而去年發(fā)布的“獅子”(Lion)下載量已經(jīng)達(dá)到2600 萬,成為蘋果銷量最好的操作系統(tǒng)。

今年發(fā)布的山獅(Mountain Lion)也沿襲著喬布斯的思路,繼續(xù)打造出色軟件與驚艷硬件的電腦。貓科動物(Mac操作系統(tǒng)命名)越來越多的加入了移動元素,試圖將移動領(lǐng)域的成功移 植到桌面領(lǐng)域。與“獅子”相比,“山獅”新增了200多項新功能:內(nèi)置iCloud云服務(wù)、iMessage功能、Reminders提醒事項、通知中 心、游戲中心,這些都是iOS上取得巨大成功的功能。

市場調(diào)研公司Net Application的數(shù)據(jù)顯示,今年5月蘋果Mac各個版本操作系統(tǒng)的市場占有率相加只有6%,與微軟Windows依然差別巨大。雖然市場份額不 高,但高定價給Mac電腦帶來了利潤保證,也讓蘋果愿意舍小求大:去年的“獅子”定價已經(jīng)是厚道的30美元,而今年的“山獅”更是不到20美元。

和“獅子”一樣,定于7月發(fā)售的“山獅”又會是蘋果銷量最好的桌面操作系統(tǒng)。移植移動領(lǐng)域的成功經(jīng)驗,在桌面領(lǐng)域繼續(xù)施壓微軟,庫克依然忠實推進(jìn)著喬布斯制定的戰(zhàn)略。

Retina逐步配備全線產(chǎn)品

Retina顯示屏并不是新技術(shù)。兩年前的WWDC,喬布斯發(fā)布的iPhone 4上率先配備了這一視網(wǎng)膜技術(shù)。iPhone 4是喬布斯最為鐘愛的產(chǎn)品,簡潔至極的設(shè)計,工業(yè)美感的玻璃材質(zhì),超前數(shù)年的技術(shù),讓幾乎所有的消費者眼前一亮。iPhone 4創(chuàng)下了當(dāng)時的銷量技術(shù),推動蘋果開始了火箭般的增長速度。

嘗到甜頭之后的蘋果開始了慢慢的擠牙膏過程:2011年10月的iPhone 4S當(dāng)然沿用了這一王牌顯示屏,2012年3月發(fā)布的新iPad也毫無疑問地配備了這一技術(shù)。接下來,自然就是筆記本產(chǎn)品。在此次WWDC之前,外界就已 經(jīng)猜到蘋果會在新款Macbook Pro上搭上這一賣點。

沒有懸念,卻依然驚艷。當(dāng)蘋果營銷高級副總裁菲爾。席勒(Phil Schiller)展示新款Macbook Pro的時候,觀眾依然為這款意料之中的設(shè)備傾倒: 更加輕薄的外觀設(shè)計,厚度僅為18mm,厚度甚至比不上席勒的手指;Retina視網(wǎng)膜屏幕,分辨率高達(dá)2880*1800,518.4萬像素,足是前代 產(chǎn)品的四倍。

正如庫克所說,這是目前最好的筆記本。在微軟Windows 8系列產(chǎn)品即將上市,英特爾主推的超極本不斷施壓之際,蘋果更新了自己的筆記本全線產(chǎn)品。除了新款Macbook Pro,蘋果此次還“順道”更新了Macbook Air和老版Macbook Pro.雖然沒有新款那般設(shè)計超群,但硬件升級之后,對Windows筆記本依然占據(jù)了原有的設(shè)計優(yōu)勢。

按照目前的步伐,下次蘋果再發(fā)布新品的時候,Retina應(yīng)當(dāng)就會沒有懸念地出現(xiàn)在Macbook Air以及iMac上。將一項領(lǐng)先技術(shù)的優(yōu)勢逐步配備到全系產(chǎn)品,將消費者的胃口吊到極致,這并不像是喬布斯的追求完美風(fēng)格,而是經(jīng)營大師庫克的實際至上 手法。而在庫克的部署下,新Macbook Pro也應(yīng)不出意外地獲得市場熱捧;或許市場唯一感到遺憾的是,好東西價格也同樣“驚艷”(2199美元起步)。

重視中國市場

喬布斯離開蘋果之后,蘋果股價非但沒有下滑,反而開始了更為迅猛的增長。喬布斯去世的去年10月,蘋果股價還在370美元,而如今已然是571美元(周一 收盤),期間還一度觸及636美元的高點,市值超過6000億美元,成為全球市值最大的上市公司。從投資人的角度來看,庫克無疑比喬布斯更為成功。

蘋果股價的迅猛增長是建立在現(xiàn)象級的業(yè)績之上的,幾乎每個財季,蘋果的營收與利潤都會創(chuàng)下新高,超過分析師的預(yù)期,刺激市場作出更高的目標(biāo),激勵投資者不 斷買入。而iPhone與iPad就是蘋果業(yè)績的最堅實保證,今年第一季度,蘋果共售出3510萬部iPhone以及1180萬臺iPad,其中 iPhone為蘋果貢獻(xiàn)了幾乎一半的利潤。

但在一系列難以置信的銷量之后,iPhone在美國等成熟市場的銷量已經(jīng)接近飽和,中國、巴西等新興市場成為庫克推動蘋果繼續(xù)保持高增長的關(guān)鍵領(lǐng)域。隨著 蘋果iPhone及iPad等產(chǎn)品在中國的熱銷,中國市場已經(jīng)成為蘋果除美國之外最重要的市場。截止3月31日的今年第一季度,蘋果大中華區(qū)營收同比增長 三倍,達(dá)到79億美元,占美國總營收的20%.

蘋果財報顯示,中國市場的iPhone 4s與iPad 2需求尤為強(qiáng)勁,當(dāng)季大中華區(qū)iPhone銷量是上年同期的4倍,Mac銷量同比增長超過60%.蘋果CEO蒂姆。庫克(Tim Cook)對中國市場的迅猛增長表示“超乎想象”。 今年3月,庫克悄然訪問中國,這是蘋果CEO首次訪華。庫克在華期間參觀了北京西單大悅城的蘋果專賣店,訪問了鄭州的富士康代工廠,并與系列中國官員進(jìn)行 了會談。

目睹中國市場的“蘋果狂熱”,精明實際的庫克也適時調(diào)整了蘋果產(chǎn)品。今日發(fā)布的iOS 6和“山獅”都特別針對中國市場進(jìn)行了功能優(yōu)化:內(nèi)置新浪微博、Siri支持中文、搜索引擎增加百度,提供優(yōu)酷、土豆視頻源。此外,蘋果還針對中國用戶在 中文輸入法方面有所優(yōu)化,新增詞典應(yīng)用。

中國已經(jīng)超越美國成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場,而成為最大智能手機(jī)市場只是時間問題。蘋果這艘萬噸巨輪要獲得前行的巨大動力,就離不開中國市場帶來的燃料;相對于喬布斯不因為特定市場改變的固執(zhí)作風(fēng),庫克的實用化戰(zhàn)略無疑更加有利于蘋果在中國進(jìn)一步增長。

重提改變世界

多年以來,蘋果一直被視為喬布斯的公司,他的影響已經(jīng)深深滲入蘋果的DNA.而追隨喬布斯多年的庫克顯然比任何人都了解這家公司,清楚“創(chuàng)新才是蘋果的動力所在”。

“治大國如烹小鮮”,“廚子”庫克或許在個人魅力方面無法與喬布斯相比,但或許作為經(jīng)營高手的他,比喬布斯更懂得如何治理一家巨無霸公司。喬布斯的影響在 蘋果無所不在,庫克只需沿著喬布斯制定的成功戰(zhàn)略,鞏固蘋果現(xiàn)有的平臺優(yōu)勢,穩(wěn)步部署各種突出技術(shù),開發(fā)新興市場等增長空間,就能夠維持蘋果的行業(yè)領(lǐng)先地 位。

在WWDC主題演講的最后,庫克面對臺下諸多開發(fā)者進(jìn)行總結(jié)陳詞時,罕見地有些動情“偉大的產(chǎn)品激勵人們行偉大之事,在世界萬生中創(chuàng)造不同之處;我們制造的產(chǎn)品,結(jié)合諸多開發(fā)的應(yīng)用,才能夠從根本上改變世界”。

“改變世界”,是的,很熟悉,這正是喬布斯的畢生追求。而庫克正沿著他鋪設(shè)的道路繼續(xù)指揮蘋果前行,至少數(shù)年之內(nèi),庫克的蘋果都將站在行業(yè)之巔。

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