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荷蘭銀行CIO:需要懂業(yè)務(wù)的全能人才

萬(wàn)保人力資源   2012-11-08   瀏覽量:627

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隨著債權(quán)人和儲(chǔ)蓄銀行的640億美元投入到大量私有云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,荷蘭銀行技術(shù)負(fù)責(zé)人安德魯·亨德森(Andrew Henderson)期望雇用到比具有科學(xué)資格限制更多的商業(yè)和藝術(shù)學(xué)位的員工。

亨德森告訴CIO,在澳大利亞他不相信存在IT技能短缺,相反的問(wèn)題是,需要考慮荷蘭銀行未來(lái)需要什么類型的技能。

上個(gè)月,西太平洋銀行的CIO Clive Whincup表示,將銀行的需求外包出去以滿足技術(shù)能力的需求。

我并不同意克萊夫(Clive)的觀點(diǎn),他說(shuō)。大西洋銀行經(jīng)歷的是他們自己事情,并不是我們做的事情。我們不是努力尋找IT人才的。

亨德森說(shuō),荷蘭銀行雇用了大約160個(gè)IT員工,根本不用指望國(guó)外技能,并且銀行的舉動(dòng)從計(jì)算、存儲(chǔ)、系統(tǒng)配置意味著不需要傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)工程師。

荷蘭銀行CIO:需要懂業(yè)務(wù)的全能人才

他說(shuō),銀行很少看到科學(xué)家的需求以及對(duì)了解業(yè)務(wù)和通過(guò)技術(shù)交付業(yè)務(wù)目標(biāo)較大需求的人。

他們打算尋找的人,要求更善于分析、設(shè)計(jì)導(dǎo)向,全神貫注在一件事情上,比如將精力集中在客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上,他說(shuō)。可能就是這樣的人,商業(yè)或者藝術(shù)學(xué)位的員工而非科學(xué)學(xué)位的。

如果我們將注意力遠(yuǎn)離升級(jí)存儲(chǔ)和類似的事情上,實(shí)際上這些服務(wù)的價(jià)值在于擺脫了那些資產(chǎn)看上去顯得更加偉大,他說(shuō)。

依照業(yè)務(wù)結(jié)果來(lái)看,我們有義務(wù)讓董事會(huì)了解,如何通過(guò)技術(shù)提供功能上的支持,并把它變成現(xiàn)在這樣子的。

投資私有云

荷蘭銀行(ING Direct),通過(guò)呼叫中心提供銀行線上業(yè)務(wù),目前在澳大利亞已有140萬(wàn)客戶和是第五大抵押貸款機(jī)構(gòu),380億的抵押貸款和260億美元的存款,接近98.5%的業(yè)務(wù)交易都是在線上完成的。

該機(jī)構(gòu)目前正抓緊在數(shù)據(jù)中心部署一個(gè) 基于微軟 Windows Server 2012 和System Center 2012.的私有云基礎(chǔ)設(shè)施模型。

亨德森說(shuō),荷蘭銀行(ING Direct)將得到巨大價(jià)值,從簡(jiǎn)化基礎(chǔ)設(shè)施看,他預(yù)計(jì)到2013年該機(jī)構(gòu)的IT成本花費(fèi)減少到40%,他說(shuō),他想投資600億美元的業(yè)務(wù)組合到單一的數(shù)字百萬(wàn)操作模型的IT上。

目前就已經(jīng)開(kāi)始數(shù)據(jù)中心遷移行動(dòng)中,就成本而言,可能將達(dá)到1000萬(wàn)到1200萬(wàn)的規(guī)模。

當(dāng)我們圍繞業(yè)務(wù)交付討論敏捷性和效率時(shí),我們節(jié)省的每一百萬(wàn)都投入到業(yè)務(wù)當(dāng)中去,為我們客戶做最重要的事情,并且也是目前正在往前推動(dòng)的事情。

亨德森說(shuō),所有銀行的主要工作量,在2013年底都會(huì)搬到新的錯(cuò)做環(huán)境中去。

我們將所有的應(yīng)用程序都將運(yùn)行在本地windows系統(tǒng)之外,遷移到Windows公共平臺(tái)上,這也意味著我們將明顯的降低了IT復(fù)雜性。

這些包括銀行的核心應(yīng)用程序,以及銀行的封閉環(huán)境使IT員工能夠復(fù)制虛擬銀行應(yīng)用程序的實(shí)例、服務(wù)和配置,是發(fā)布新的產(chǎn)品更加快速。

如果你能夠使云和操作系統(tǒng)中的商品標(biāo)準(zhǔn)化是不可避免的事情,私有云將只能工作,亨德森說(shuō)。

當(dāng)我們看看運(yùn)營(yíng)成本時(shí),那就意味著包括審計(jì)、低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)省成本以及不需要構(gòu)建應(yīng)用程序在五到六個(gè)操作平臺(tái)上面。

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